Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 19 de outubro de 2026

Na Tech Nobile, estamos empenhados em proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais obtidos através da nossa loja online.

O tratamento dos dados pessoais será efetuado em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679, conhecido como Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, que assegura a execução do RGPD em Portugal, e demais legislação aplicável.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Nome comercial: Tech Nobile

Denominação social: KING ECOMMERCE SOLUTIONS LLC

Tipo de empresa: Limited Liability Company (LLC)

Estado de constituição: Wyoming, Estados Unidos da América

Morada comercial:

8200 NW 41st Street, 2nd Floor

Doral, FL 33166, Estados Unidos da América

Email: support@nobiletech.co.uk

Telefone: +44 7457 422767

Horário de atendimento: De segunda-feira a domingo, das 08:00 às 18:00 (hora da costa leste dos Estados Unidos).

Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados pessoais, poderá contactar-nos através do nosso endereço de email.

Representante na União Europeia: [Incluir os dados do representante designado, caso seja obrigatório nos termos do artigo 27.º do RGPD].

2. Dados pessoais que recolhemos

Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de identificação e contacto:

Nome e apelido.
Endereço de email.
Número de telefone.
Morada de faturação e entrega.
Código postal, cidade e país.

Dados relacionados com encomendas:

Produtos adquiridos.
Número e histórico de encomendas.
Informações de entrega.
Estado das encomendas.
Pedidos de devolução, troca e reembolso.

Dados de pagamento:

Método de pagamento selecionado.
Valor e estado da transação.
Referências de pagamento fornecidas pelos respetivos prestadores.

Os dados completos dos cartões bancários são geridos pelos prestadores de serviços de pagamento autorizados e não são armazenados diretamente nos nossos sistemas comerciais.

Dados técnicos e de navegação:

Endereço IP.
Tipo de navegador e dispositivo.
Sistema operativo.
Páginas visitadas.
Interações com a loja.
Identificadores de cookies e tecnologias semelhantes, quando aplicável.

Dados de comunicação:

Mensagens enviadas ao nosso serviço de apoio ao cliente.
Questões, reclamações e pedidos.
Preferências de comunicação comercial.

3. Finalidades e fundamentos jurídicos do tratamento

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

Gestão de encomendas e entregas

Processar compras, confirmar encomendas, gerir pagamentos, organizar envios e prestar assistência relacionada com as entregas.

Fundamento jurídico: execução de um contrato ou realização de diligências pré-contratuais, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.

Apoio ao cliente

Responder a questões, gerir pedidos, devoluções, garantias e reclamações.

Fundamento jurídico: execução contratual, cumprimento de obrigações legais ou interesse legítimo, conforme aplicável.

Cumprimento de obrigações legais

Manter registos comerciais, contabilísticos e fiscais, responder a solicitações legais e cumprir as obrigações de proteção dos consumidores.

Fundamento jurídico: cumprimento de obrigações legais, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD.

Segurança e prevenção de fraude

Proteger a loja, prevenir acessos não autorizados, detetar operações fraudulentas e garantir a segurança das transações.

Fundamento jurídico: interesse legítimo, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, após avaliação dos direitos e interesses dos titulares dos dados.

Comunicações comerciais

Enviar promoções, novidades, ofertas e comunicações de marketing quando exista um fundamento jurídico válido.

Fundamento jurídico: consentimento do utilizador ou, quando legalmente permitido, a exceção aplicável às comunicações sobre produtos ou serviços próprios semelhantes aos anteriormente adquiridos.

Os utilizadores poderão cancelar a subscrição das comunicações comerciais a qualquer momento.

Análise e publicidade personalizada

Analisar o desempenho da loja, medir campanhas publicitárias e apresentar anúncios personalizados através de ferramentas de análise e publicidade, quando aplicável.

Fundamento jurídico: consentimento prévio do utilizador, quando exigido, especialmente para cookies publicitários e tecnologias de rastreio não essenciais.

4. Plataforma Shopify

A nossa loja online utiliza a plataforma Shopify, que disponibiliza serviços de comércio eletrónico, infraestrutura tecnológica, gestão de encomendas e funcionalidades relacionadas.

A Shopify pode tratar dados pessoais na qualidade de subcontratante por conta da Tech Nobile e, relativamente a determinados serviços, como responsável independente pelo tratamento.

As informações sobre o tratamento de dados realizado pela Shopify estão disponíveis em:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Também poderá consultar os respetivos controlos de privacidade em:

https://privacy.shopify.com/es

5. Comunicação de dados a terceiros

Podemos partilhar os dados pessoais estritamente necessários com prestadores de serviços que participam no funcionamento da nossa atividade comercial.

Entre estes poderão encontrar-se:

Empresas de transporte e logística.
Prestadores de serviços de processamento de pagamentos.
Plataformas de comércio eletrónico.
Serviços de alojamento e infraestrutura tecnológica.
Prestadores de apoio ao cliente.
Serviços de análise e publicidade digital.
Consultores contabilísticos, fiscais e jurídicos.
Autoridades públicas, quando exista uma obrigação legal.

Os prestadores que atuem como subcontratantes deverão estar sujeitos às obrigações contratuais de proteção de dados exigidas pela legislação aplicável.

Não comercializamos bases de dados pessoais dos nossos clientes.

6. Cookies e tecnologias de rastreio

O nosso website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

Garantir o funcionamento da loja.
Manter o carrinho de compras.
Memorizar preferências.
Analisar o tráfego e o desempenho.
Medir campanhas publicitárias.
Personalizar conteúdos e anúncios.

Os cookies estritamente necessários poderão ser utilizados sem consentimento quando a legislação o permitir.

Os cookies analíticos, publicitários e outras tecnologias não essenciais que exijam consentimento apenas serão ativados após a sua obtenção válida.

Os utilizadores poderão aceitar, recusar ou alterar as suas preferências através do sistema de gestão de consentimento disponível na loja.

As informações detalhadas sobre os prestadores, finalidades, duração dos cookies e mecanismos de configuração serão disponibilizadas na nossa Política de Cookies.

7. Publicidade e ferramentas de marketing

A Tech Nobile poderá utilizar ferramentas de publicidade e medição, como o Meta Ads e outras plataformas publicitárias efetivamente integradas na loja.

Estas ferramentas poderão tratar determinados identificadores, eventos de navegação, interações com produtos e conversões, dependendo da configuração e do consentimento concedido.

Quando a legislação exigir consentimento para estas atividades, o tratamento publicitário não essencial ficará condicionado à sua obtenção prévia.

Os utilizadores poderão retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que tal afete a licitude do tratamento realizado anteriormente.

8. Transferências internacionais de dados

A KING ECOMMERCE SOLUTIONS LLC está estabelecida nos Estados Unidos da América.

Por este motivo, determinados dados pessoais poderão ser tratados ou estar acessíveis a partir de países situados fora do Espaço Económico Europeu.

Quando ocorram transferências internacionais sujeitas ao RGPD, aplicaremos os mecanismos legalmente exigidos, conforme aplicável, nomeadamente:

Decisões de adequação da Comissão Europeia.
Cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Garantias adicionais, quando necessárias.
Outros mecanismos de transferência permitidos pela legislação aplicável.

Os titulares dos dados poderão solicitar informações sobre as transferências internacionais realizadas e as garantias aplicáveis através do nosso endereço de email de contacto.

9. Conservação dos dados

Conservaremos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos.

Os períodos de conservação dependerão de:

Duração da relação contratual.
Obrigações fiscais e contabilísticas aplicáveis.
Prazos legais de garantia.
Gestão de reclamações.
Prazos de prescrição de responsabilidades.
Validade do consentimento, quando aplicável.

Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo quando exista uma obrigação legal de conservação.

Os dados que devam ser mantidos por imposição legal poderão ser conservados com acesso restrito, quando aplicável.

10. Direitos relativos à proteção de dados

Nos termos do RGPD, os titulares dos dados poderão exercer os seguintes direitos, quando aplicáveis:

Acesso: saber que dados pessoais tratamos.
Retificação: corrigir informações inexatas.
Apagamento: solicitar a eliminação dos dados.
Oposição: opor-se a determinados tratamentos.
Limitação: solicitar a restrição do tratamento.
Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado, quando aplicável.
Retirada do consentimento: retirar, a qualquer momento, o consentimento concedido.
Decisões automatizadas: exercer os direitos previstos no artigo 22.º do RGPD, quando aplicável.

Para exercer estes direitos, poderá enviar um pedido para:

support@nobiletech.co.uk

Responderemos sem demora injustificada e, regra geral, no prazo máximo de um mês após a receção do pedido, sem prejuízo das prorrogações legalmente permitidas.

Poderemos solicitar informações adicionais quando tal seja razoavelmente necessário para verificar a identidade do requerente.

O exercício destes direitos será gratuito, salvo as exceções legalmente previstas.

11. Segurança dos dados pessoais

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

Acessos não autorizados.
Perda ou destruição acidental.
Alteração indevida.
Divulgação não autorizada.
Utilização fraudulenta.

Estas medidas poderão incluir ligações encriptadas, controlos de acesso, mecanismos de autenticação e procedimentos de segurança adequados ao risco.

Embora trabalhemos para proteger as informações, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico pode garantir segurança absoluta.

12. Proteção de menores

A nossa loja online destina-se a consumidores que possam celebrar validamente contratos de compra de acordo com a legislação aplicável.

Não recolhemos deliberadamente dados pessoais de menores para fins publicitários sem cumprir os requisitos legais correspondentes.

Se detetarmos que foram recolhidos dados pessoais de um menor sem a autorização necessária, adotaremos as medidas adequadas.

13. Ligações para websites externos

O nosso website poderá conter ligações para plataformas e serviços de terceiros.

A Tech Nobile não controla as práticas de privacidade desses websites.

Recomendamos que consulte as respetivas políticas de privacidade antes de fornecer informações pessoais.

14. Reclamações junto da autoridade de proteção de dados

Se considerar que os seus dados pessoais foram tratados de forma contrária à legislação aplicável, poderá apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.

Em Portugal, poderá contactar a:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Website: https://www.cnpd.pt

O titular dos dados poderá igualmente recorrer às autoridades de proteção de dados competentes nos termos do RGPD.

15. Alterações à presente política

A Tech Nobile poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

A versão em vigor estará disponível no nosso website e indicará a data da última atualização.

Quando a legislação o exigir, informaremos sobre as alterações relevantes e solicitaremos novamente o consentimento correspondente.

16. Informações de contacto

Para questões relacionadas com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais:

Tech Nobile

Empresa responsável: KING ECOMMERCE SOLUTIONS LLC